Kehilangan koper di tengah perjalanan masih menjadi salah satu kecelakaan yang dapat merusak liburan atau mempersulit perjalanan bisnis. Dengan pembaruan terbaru, Apple telah memberikan sentuhan lebih praktis pada penggunaan AirTags di bandara, menyempurnakan fungsi yang dirancang khusus untuk membantu maskapai penerbangan menemukan bagasi terdaftar dengan lebih sedikit waktu dan lebih sedikit dokumen.
Kuncinya terletak pada integrasi langsung baru antara perangkat pelacakan Apple dan sistem manajemen bagasi internal maskapai. Alih-alih AirTag hanya memungkinkan penumpang melihat lokasi bagasi mereka di ponsel, Lokasi dapat dibagikan dengan aman dan sementara ke maskapai penerbangansehingga personel darat dapat bekerja dengan data tersebut di alat mereka sendiri saat terjadi kehilangan.
AirTags telah berada di pasar Spanyol selama lebih dari empat tahun dan telah memantapkan dirinya sebagai salah satu aksesori paling populer untuk melacak bagasiransel atau tas tangan. Kini, dengan penyempurnaan yang dirancang untuk perjalanan udara ini, perannya melangkah lebih jauh dan terintegrasi langsung ke dalam alur kerja maskapai penerbangan, dimulai dengan Delta Air Lines dan dengan rencana untuk diperluas ke perusahaan lain yang terbang di Eropa.
Menurut teknologi khusus dan outlet media perjalanan, seperti Skift dan 9to5Mac, Fitur baru ini merupakan evolusi dari fungsi "Bagikan Lokasi Item"., diluncurkan tahun lalu. Saat itu, fitur ini sudah memungkinkan pengguna untuk membagikan lokasi AirTag mereka dengan maskapai tertentu; kini, yang berubah adalah apa yang terjadi "di balik layar" ketika data tersebut sampai ke perusahaan.
API baru untuk menghubungkan AirTag dan sistem bagasi
Inti dari pembaruan ini adalah API yang dikembangkan bersama oleh Apple dan Delta Air Linesyang bertindak sebagai jembatan antara data lokasi AirTag dan backend sistem yang digunakan maskapai penerbangan untuk mengelola bagasi.
Hingga saat ini, jika seorang penumpang memiliki AirTag di kopernya, mereka dapat melihat di mana barang bawaannya berada dan, dengan sedikit kesabaran, untuk memberikan informasi tersebut secara manual kepada staf maskapai (tangkapan layar, penjelasan, pemeriksaan peta, dll.). Dengan API baru, setelah pengguna membagikan lokasinya, Data tersebut mengalir langsung ke server perusahaan dan diintegrasikan ke dalam peralatan yang sudah digunakan oleh tim pelacakan.
Sumber Delta yang terlibat dalam proyek tersebut telah menjelaskan bahwa Apple memiliki akses ke operasi dunia nyata di beberapa bandara tersibuk di dunia. selama fase pengujian. Uji coba ini bertujuan untuk menyesuaikan informasi apa yang ditampilkan, dengan tingkat detail apa, dan bagaimana informasi tersebut sesuai dengan protokol pencarian bagasi yang ada.
API tidak menggantikan sistem pelacakan bagasi maskapai, melainkan Ini "terkait" dengan mereka untuk menyediakan lapisan data tambahanTujuannya adalah untuk mengurangi jumlah langkah yang harus dilakukan staf saat penumpang mengklaim bagasi yang hilang, menghindari proses manual berulang yang memakan waktu dan rentan terhadap kesalahan.
Meskipun alat ini dikembangkan bekerja sama dengan Delta, Apple tidak menyajikannya sebagai fitur eksklusifHarapannya adalah maskapai penerbangan lain akan dapat mengadopsi API yang sama dan menghubungkan platform bagasi mereka, sesuatu yang sangat relevan bagi perusahaan dengan kehadiran kuat di Spanyol dan seluruh Eropa.
Apa sebenarnya yang berubah dengan fitur AirTag baru?
Dasar dari fitur baru ini adalah fungsi Bagikan Lokasi Item, yang diperkenalkan Apple beberapa bulan lalu untuk memudahkan pemulihan bagasi yang hilang melalui satu tautanPengguna sudah dapat membuat URL dari aplikasi Pencarian dan membagikannya dengan maskapai penerbangan, tetapi hingga saat ini informasi tersebut dikelola secara manual di dalam perusahaan.
Dengan integrasi baru, ketika wisatawan mengotorisasi penggunaan bersama, Data lokasi dimasukkan langsung ke dalam sistem bagasi maskapai.Dengan kata lain, mereka menjadi bagian dari alur kerja yang sama yang digunakan oleh tim darat untuk melacak bagasi berdasarkan nomor tag, penerbangan, atau bandara asal.
Menurut Skift, API ini memungkinkan hal itu Data lokasi terperinci diintegrasikan ke back-end DeltaAsalkan penumpang telah memilih untuk membagikannya. Maskapai dapat melihat lokasi terakhir tas yang diketahui dengan AirTag tanpa perlu meminta tangkapan layar atau konfirmasi baru kepada pengguna.
Media seperti 9to5Mac menunjukkan bahwa hal baru ini tidak terletak pada apa yang dilihat pengguna di layar—yang masih sangat mirip—melainkan pada bagaimana Informasi ini diproses dan didistribusikan di antara tim internal.Secara teori, langkah manual yang lebih sedikit berarti respons yang lebih cepat dan margin kesalahan yang lebih kecil saat menemukan koper yang tertinggal.
Dengan cara ini, fungsi AirTag bagi para pelancong tidak lagi menjadi sebuah “perbaikan” yang bergantung pada kecerdikan penumpang dan minat karyawan yang melayani mereka, dan menjadi komponen terintegrasi dalam rantai manajemen bagasi formal.
Cara menggunakan pelacakan bagasi dengan AirTag
Bagi pelancong, prosedurnya tetap relatif sederhana dan, yang terutama, berada di bawah kendali mereka. Maskapai penerbangan hanya dapat mengakses lokasi AirTag jika pemiliknya secara tegas mengizinkannya., sama seperti yang terjadi pada versi fungsi sebelumnya.
Dalam praktiknya, jika koper Anda dengan AirTag tidak muncul di korsel saat Anda tiba di tujuan, Anda dapat sementara berbagi posisi mereka dengan maskapai penerbangan Ikuti langkah-langkah dasar berikut, berlaku di Spanyol dan seluruh Eropa selama maskapai telah menerapkan API:
- Buka aplikasi Temukan Milik Saya di iPhone, iPad, atau Mac Anda.
- Akses tabnya "Artikel", tempat AirTag yang terkait dengan akun Anda muncul.
- Pilih AirTag yang Anda masukkan ke dalam koper yang hilang.
- Gulir ke bawah ke opsi "Bagikan lokasi artikel".
- Ikuti petunjuk di layar untuk mengaktifkan berbagi maskapai.
- Berikan perusahaan URL yang dihasilkan oleh sistem, biasanya selama laporan bagasi hilang.
Setelah maskapai menerima tautan tersebut, Posisi AirTag tercermin dalam alat pelacakan internalnyaDari sana, tim pelacakan bagasi dapat melihat lokasi terakhir yang diketahui tanpa harus meminta informasi lebih lanjut atau berkonsultasi dengan Anda untuk setiap pembaruan.
Bagi penumpang, pengalaman di aplikasi Pencarian hampir tidak berubah: Anda masih melihat koper Anda di peta seperti biasaDengan pembaruan yang disediakan oleh jaringan perangkat Apple yang lewat di dekat AirTag, perbedaannya adalah bahwa informasi yang sama sekarang dimasukkan ke dalam sistem manajemen maskapai, yang seharusnya berarti lebih sedikit panggilan, lebih sedikit perjalanan bolak-balik ke konter check-in, dan, idealnya, pengiriman yang lebih cepat.
Untuk saat ini, integrasi ini sudah berjalan dengan Delta, namun pendekatan Apple masih membuka kemungkinan untuk hal ini. maskapai penerbangan lain bergabung dan memanfaatkan API yang samaJika itu yang terjadi, prosedur bagi pengguna akan sangat mirip, meskipun masing-masing perusahaan akan dapat menyesuaikan rincian tertentu dengan prosesnya sendiri.
Keuntungan praktis bagi wisatawan di Spanyol dan Eropa
Fitur baru ini sangat masuk akal dalam skenario yang sangat umum di bandara Eropa: koneksi yang sempit, perubahan gerbang di menit-menit terakhir, pengalihan karena cuaca buruk, atau hub besar tempat bagasi terus-menerus dipindahkan.
Di infrastruktur seperti Madrid-Barajas, Barcelona-El Prat, Paris-Charles de Gaulle, Frankfurt atau Amsterdam-Schiphol, Relatif mudah bagi sebuah paket untuk "terjebak" di terminal perantara atau berakhir di penerbangan yang salah. Dengan integrasi AirTag ke dalam sistem internal, staf dapat dengan cepat memeriksa apakah koper masih di bandara asal, belum meninggalkan gudang transfer, atau sudah berada di korsel yang berbeda dari yang Anda lihat.
Bagi mereka yang meninggalkan Spanyol menuju negara lain di Wilayah Schengen atau di luarnya, membawa AirTag di koper mereka sekarang berarti ketenangan pikiran ekstra pada rute dengan beberapa pemberhentianDi bandara yang sangat kompleks, setiap menit yang diperoleh dalam menemukan bagasi akan meningkatkan peluang bahwa koper akan tiba pada hari yang sama atau, setidaknya, bahwa penumpang akan memperoleh informasi yang lebih akurat tentang keberadaannya.
Keuntungan lainnya adalah data yang disediakan oleh AirTag Mereka menawarkan tingkat detail yang lebih tinggi daripada label tradisionalJaringan perangkat Apple di sekitar penentu lokasi memungkinkan perkiraan posisi terakhir yang cukup akurat, terutama di lingkungan dengan banyak pengguna iPhone, seperti bandara besar Eropa.
Selain itu, otomatisasi yang disediakan oleh API membantu untuk mengurangi kesalahan manusia yang timbul dari manajemen informasi manualTidak perlu lagi menafsirkan tangkapan layar, mencatat koordinat, atau menerjemahkan apa yang dilihat penumpang di ponsel mereka ke sistem maskapai.
Perlu diingat, dalam hal apa pun, bahwa Fungsi ini tidak menggantikan pelabelan bagasi resmi atau proses klaim standarAirTag berfungsi sebagai pelengkap yang memperkuat kapasitas pelacakan, tetapi tanggung jawab atas tas tersebut masih bergantung pada maskapai penerbangan dan perjanjian transportasi internasional.
Privasi, kontrol pengguna, dan batasan saat ini
Salah satu isu yang paling ditekankan Apple adalah kontrol atas pencari lokasi Anda. Maskapai penerbangan tidak memiliki akses permanen ke AirTag atau lokasi pengguna.Anda hanya dapat melihat data yang dipilih pemilik untuk dibagikan dan selama diperlukan untuk mengelola insiden bagasi.
Sistem ini tetap mempertahankan fitur perlindungan yang sudah kita kenal, seperti peringatan suara ketika AirTag dipindahkan dari pemiliknya untuk waktu yang lama. Langkah-langkah ini, yang dirancang untuk mencegah penyalahgunaan, Mereka tetap aktif bahkan jika pelacak berada di dalam tas terdaftar. dan lokasinya telah dibagikan ke maskapai penerbangan.
Di sisi keterbatasan, untuk saat ini Teknologi baru ini hanya ada di ekosistem Apple.Hanya pengguna iPhone, iPad, atau Mac yang kompatibel dengan aplikasi Find My dan AirTags yang dapat memanfaatkan fitur ini. Pengguna Android akan mengandalkan solusi alternatif atau sistem yang berpotensi setara yang mungkin ditawarkan oleh produsen atau maskapai lain di masa mendatang.
Ini juga bukan solusi yang diterapkan di seluruh sektor. Delta adalah yang pertama mengintegrasikan API, tetapi Tidak semua perusahaan yang beroperasi di Spanyol dan Eropa telah mengumumkan rencana merekaJika hasilnya baik pada rute internasional dan hub utama, kemungkinan besar maskapai penerbangan seperti Iberia, Vueling, Air Europa atau grup besar Eropa akan mempertimbangkan untuk mengadopsinya dalam jangka menengah.
Sementara itu, bagi mereka yang bepergian dengan maskapai yang belum terintegrasi, AirTag tetap berguna sebagai alat pelacak pribadi, meskipun maskapai penerbangan belum dapat mengonsumsi informasi tersebut secara otomatisDalam kasus ini, penumpang dapat terus menunjukkan lokasi dari ponsel mereka selama proses klaim, seperti yang telah dilakukan hingga saat ini.
AirTag sebagai teman perjalanan rutin
Sejak peluncurannya, AirTags telah menjadi aksesori yang hampir tetap di dalam koper, ransel, dan tas tangan banyak pengguna iPhone di Spanyol dan seluruh Eropa. Pariwisata dan perjalanan, faktanya, menjadi salah satu pendorong utama adopsinya.
Dengan integrasi baru ini, AirTag bukan lagi sekadar "pengadu" pribadi. Ini memungkinkan Anda mengetahui keberadaan koper Anda dan menjadi bagian aktif dari proses pelacakan resmi maskapai. Staf darat dapat mengakses informasi lokasi yang sama dengan yang dilihat penumpang, asalkan penumpang telah memilih untuk membagikannya.
Bagi mereka yang sering bepergian untuk bekerja, menghubungkan beberapa penerbangan dalam satu hari, atau mengangkut barang bawaan yang berharga atau mudah pecah, fitur ini dapat berguna. untuk mengurangi perasaan tidak berdaya saat koper tidak muncul di ban berjalan.Mengetahui bahwa maskapai penerbangan memiliki data akurat tentang keberadaannya meningkatkan keyakinan bahwa paket tersebut pada akhirnya akan muncul kembali.
Meskipun Apple belum merilis peta jalan terperinci untuk perbaikan di masa depan, semuanya mengarah ke sana Pengalaman yang diperoleh dengan maskapai penerbangan seperti Delta akan menjadi tempat pengujianDari sana, masuk akal untuk mengharapkan penyesuaian dalam frekuensi pembaruan, keakuratan posisi, atau bagaimana data diintegrasikan ke dalam alat internal industri.
Fitur baru AirTag yang ditujukan untuk para penumpang setia pesawat dan pengguna bagasi pesawat bertujuan untuk perjalanan yang agak kurang menegangkan di bandara Spanyol dan EropaPenumpang tetap memegang kendali atas perangkat mereka, maskapai penerbangan memperoleh sumber informasi tambahan, dan teknologi dimanfaatkan untuk mengatasi masalah umum seperti kehilangan koper di tengah perjalanan.
